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Die Autorin analysiert, unter welchen Voraussetzungen eine neue Nebenpflicht zur Benutzung eines Vertragsmanagements besteht und widmet sich öffentlich-rechtlichen und zivilrechtlichen Normen, die eine solche Pflicht einschließen. Sie analysiert die mitunter neuen Nebenpflichten, die für den Nutzer entstehen können.
Franziska Ritter studierte Rechtswissenschaften an der Universität Jena. Sie promovierte an der Universität Bremen, an der sie als Wissenschaftliche Mitarbeiterin am Lehrstuhl für Bürgerliches Recht, Zivilprozessrecht und Rechtsphilosophie arbeitete.