Rentabel durch Total Quality Management
Zur Methodik des Total Quality Managements (TQM) gibt es viele Publikationen, aber dieses Buch beschreibt zum ersten Mal in einem ganzheitlichen Ansatz, wie Rentabilitätsverbesserungen durch TQM erzielt werden können. An konkreten Beispielen verdeutlichen die Autoren die ökonomischen Auswirkungen von TQM und zeigen Instrumentarien zur monetären Bewertung von Geschäftsprozessen auf. Folgende Themen werden behandelt: Probleme bei der Einführung von Qualitätsmanagementsystemen, Prozeßkostenrechnung, Benchmarking, Target Costing und Business Reengineering.
ISBN: | 9783642796715 |
---|---|
Sprache: | Deutsch |
Seitenzahl: | 355 |
Produktart: | Kartoniert / Broschiert |
Herausgeber: | Kamiske, Gerd F. |
Verlag: | Springer Berlin |
Veröffentlicht: | 14.12.2011 |
Schlagworte: | Business Management Prozeßkostenrechnung Qualitätsrentabilität TQM Total-Quality-Management (TQM) |