Práticas de Controlo de Gestão nas Cooperativas de Consumo
A turbulência atual do mundo dos negócios exige indicadores de medição e divulgação do desempenho das organizações com fins lucrativos ou não lucrativos. As cooperativas de consumo, enquanto organizações sem fins lucrativos, apresentam-se como objeto de estudo privilegiado, dada a escassez de estudos sobre a gestão das mesmas, em Portugal. Assim, o nosso objetivo é o de contribuir para um melhor conhecimento dos indicadores chave de desempenho usados para a tomada de decisão nessas organizações. Os resultados obtidos permitem-nos tipificar estas organizações como: de pequena dimensão, com um estabelecimento; uma longevidade superior a 20 anos; orientadas para o mercado local; empregando recursos humanos pouco qualificados ou não qualificados. Estas, estão inseridas em redes de compras em grupo. As decisões são tomadas com base em elementos contabilísticos, uma vez que é a única informação estruturada. Logo, como principal contributo, este estudo aponta para a necessidade de implementar sistemas de informação de gestão, com múltiplos indicadores de desempenho.
Nasceu em 1975, em Setúbal. Professor Adjunto da Escola Superior de Ciências Empresariais (ESCE) do Instituto Politécnico de Setúbal (IPS), no Departamento de Contabilidade e Finanças . Mestre em Gestão de Empresas (2008) pelo ISCTE e Licenciado em Contabilidade e Finanças (2001), pela ESCE/IPS. É doutorando em Gestão na Universidade de Évora.