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Herzlich Willkommen!
Eine systematische Einführung in das Thema Kampagnenmanagement und seine Integration in das operative Customer Relationship Management. Sie möchten noch mehr Kunden gewinnen und dauerhaft für Ihre Angebote, Produkte und Dienstleistungen interessieren? Sie wollen dies möglichst kostengünstig und effizient tun und Ihre Marketingkampagnen IT-gestützt planen und realisieren? Das Buch zeigt wie es geht. Mit Beispielen, Kosten/Nutzen-Aspekten - und worauf Sie achten sollten, wenn Sie den Einsatz von Kampagnenmanagement-Systemen in Erwägung ziehen.
Autor: Dold, Thomas Hoffmann, Bernd Neumann, Jörg
ISBN: 9783528058548
Sprache: Deutsch
Seitenzahl: 232
Produktart: Kartoniert / Broschiert
Verlag: Vieweg & Teubner
Veröffentlicht: 30.03.2004
Untertitel: Methoden und Systeme - Effizienz durch IT-Unterstützung - Integration in das operative CRM
Schlagworte: CRM Costumer Relationship Management Customer Relationship Management Data Warehouse E-Commerce Information Networking Ingenieure Kampagnen Kampagnenmanagement Marketing
Jörg Neumann ist Leiter des Bereiches Customer Intelligence einer großen europäischen Anlagebank. Thomas Dold ist Mitgründer und Geschäftsführer der Dymatrix Consulting Group GmbH, eines international tätigen Beratungsunternehmens. Bernd Hoffmann ist Projektleiter im Bereich Customer Intelligence einer großen europäischen Anlagebank.