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Herzlich Willkommen!
Das Buch zum zentralen Marketing-Thema in diesen Tagen. Für BWL-Studenten, für Unternehmenspraktiker und alle denen die Zufriedenheit der Kunden am Herzen liegt.
Autor: Kiefer, Guido Scharnbacher, Kurt
ISBN: 9783486273489
Auflage: 3
Sprache: Deutsch
Seitenzahl: 127
Produktart: Gebunden
Verlag: De Gruyter Oldenbourg
Veröffentlicht: 30.07.2003
Untertitel: Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung
Schlagworte: Messung Qualitätsmanagement Verbraucherzufriedenheit