Kundenzufriedenheit in industriellen Geschäftsbeziehungen
| Autor: | Bauer, Matthias |
|---|---|
| ISBN: | 9783824471287 |
| Sprache: | Deutsch |
| Produktart: | Kartoniert / Broschiert |
| Verlag: | Dt. Universitätsvlg. |
| Veröffentlicht: | 29.03.2000 |
| Untertitel: | Kritische Ereignisse, nichtlineare Zufriedenheitsbildung und Zufriedenheitsdynamik |
| Schlagworte: | Business Business-to-Business Business and Management C Dienstleistung Erfahrungen Kundenzufriedenheit Management Management und Managementtechniken Marketing Marktforschung Zufriedenheit kundenbetreuung optimieren |