Kundenintegration und Leistungslehre
International renommierte Wissenschaftler und namhafte Führungskräfte bekannter Unternehmen zeigen die theoretische Bedeutung und die praktische Relevanz von Kundenintegration und Leistungslehre in Bezug auf die Themenbereiche Value Creation, Dienstleistungen, Business of Solution und Entrepreneurship auf.Der InhaltWert und WertentstehungService EntrepreneurshipNutzungsprozesse und „use value“Open Innovation und dynamische Netzwerkfähigkeiten Wettbewerb und InformationOptimale Integration des externen Faktors im MaschinenbauInternationalisierung von Service-to-Business-AngebotenVerhandlungen zwischen Ver- und EinkäufernSoft Skills und Social Business im Account-Management„Design to Cost“ im Plattform-BusinessDer Einfluss von B2B-Referenzen auf das wahrgenommene KaufrisikoSportmarketing aus Sicht der Neuen Institutionenökonomik
| ISBN: | 9783658074470 |
|---|---|
| Sprache: | Deutsch |
| Seitenzahl: | 509 |
| Produktart: | Gebunden |
| Herausgeber: | Ehret, Michael Fließ, Sabine Haase, Michaela Jacob, Frank |
| Verlag: | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH |
| Veröffentlicht: | 19.02.2015 |
| Untertitel: | Integrative Wertschöpfung in Dienstleistungen, Solutions und Entrepreneurship |
| Schlagworte: | B-to-B-Marketing Customer Integration Kundenbindung Kundengewinnung Value Co-Creation integrative Wertschöpfung |
Prof. Dr. Sabine Fließ ist Professorin für Dienstleistungsmanagement an der Fernuniversität Hagen. Dr. Michaela Haase ist Privatdozentin im FB Wirtschaftswissenschaften an der FU Berlin. Prof. Dr. Frank Jacob lehrt Marketing an der ESCP Europe Berlin. Dr. Michael Ehret lehrt am College of Business Law & Social Sciences der Nottingham Business School, England.