| Autor: | Esch, Franz-Rudolf Kochann, Daniel |
|---|---|
| ISBN: | 9783593509952 |
| Sprache: | Deutsch |
| Produktart: | Kassette / Medienmix z.B. Audio und Buch |
| Verlag: | Campus |
| Veröffentlicht: | 13.03.2019 |
| Untertitel: | In 5 Schritten zur Customer Experience Execution, plus E-Book inside (ePub, pdf) |
| Schlagworte: | Consumer motivation Customer Experience Customer Journey Customer analysis Customer retention E-Book inside KONTAKTPUNKT Kaufmotiv Kundenbindung Kundenerleben Kundenreise Management Programm Touchpoint kundenanalyse optimieren |