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In dieser Dissertation wird ein systemdynamisches Modell entwickelt, mit dessen Hilfe sich alternative Kooperationskonzepte ableiten lassen. Die Auswirkungen auf das Servicegeschäft der Kooperationspartner werden erklärt und der Kooperationserfolg wird damit ex ante bewertbar. Ergebnis der Arbeit ist ein ganzheitliches Modell zur Erklärung der Wirkung kooperativer Servicekonzepte, das die unterschiedlichen Perspektiven der Kooperationspartner berücksichtigt. Somit können fundierte Empfehlungen für die Gestaltung von Servicekooperationen ausgesprochen werden.
Autor: Thomassen, Peter
ISBN: 9783863591649
Auflage: 1
Sprache: Deutsch
Seitenzahl: 402
Produktart: Buch
Verlag: Apprimus Verlag
Veröffentlicht: 11.12.2013
Schlagworte: Dienstleistungsmanagement Lean Lean Maintenance erneuerbare Energien