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Unternehmerisches Handeln erfordert betriebswirtschaftliche Entscheidungsprozesse, die mit Hilfe moderner Informations- und Kommunikationstechnologien wirkungsvoll unterstützt werden können. Das Buch gibt einen aktuellen Überblick über die methodischen und technologischen Möglichkeiten und zeigt zahlreiche betriebswirtschaftliche Anwendungsfelder auf. Im Vordergrund stehen dabei sowohl IT-gestützte Verfahren des Operation Research und Führungsinformationssysteme als auch Teachware, Groupware und Internet. Eindrucksvolle Beispiele IT-gestützter Entscheidungsprozesse stammen aus dem Produktionsbereich, dem Marketing und dem Controlling.
Prof. Dr. Bernd Jahnke ist Inhaber des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Wirtschaftsinformatik an der Eberhard-Karls-Universität Tübingen. Prof. Dr. Friederike Wall ist Inhaberin des Lehrstuhls für Controlling und Informationsmanagement der Universität Witten/Herdecke.