Willkommen in der Welt der Hotellerie! Hotel-Kommunikationsfachleute übernehmen vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben im Hotel. Sie stehen an der Rezeption und empfangen bzw. beraten Gäste. Sie übernehmen die Korrespondenz mit Gästen und Mitarbeitern – sowohl schriftlich als auch mündlich. Zudem gehören Marketing-Agenden zum Aufgabenbereich von Hotel-Kommunikationsfachleuten – von Beiträgen auf Social-Media-Kanälen bis zur Aktualisierung der Menükarte auf der Website. Eine Grundvoraussetzung, um in diesem Beruf erfolgreich zu sein, sind ausgeprägte soziale Kompetenzen, gute Kommunikationsfähigkeiten und Begeisterung für die Welt der Hotellerie.
| Autor: | Erlacher, Martin Krausler, Kurt Letzner, Claudia Ruetz, Christine Schneider, Jürgen Thomet, Daniel Weissensteiner-Wiessler, Ines |
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| ISBN: | 9783906121369 |
| Auflage: | 1 |
| Sprache: | Deutsch |
| Seitenzahl: | 348 |
| Produktart: | Gebunden |
| Verlag: | ReNovium |
| Veröffentlicht: | 01.08.2022 |
| Untertitel: | Rezeption und Hotel-Management |
| Schlagworte: | Abrechnung Anfrage bis zum Check-out Ausstattung der Rezeption Interne Kommunikation Management des Gästekontakts Marketing Mitarbeiterorganisation Tourismus Veranstaltungsmanagement Zusammenarbeit mit Reisebüros |