Ein Instrument zur Messung von Kundenzufriedenheit: Theoretische Grundlagen, empirische Untersuchungen und konzeptionelle Ausarbeitung für Dienstleistungsunternehmen
| Autor: | Bauer, Veronika |
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| ISBN: | 9783954852437 |
| Sprache: | Deutsch |
| Produktart: | Kartoniert / Broschiert |
| Verlag: | Igel Verlag |
| Veröffentlicht: | 15.12.2014 |