Customer Experience Management
| Autor: | Horster, Eric |
|---|---|
| ISBN: | 9783648169049 |
| Sprache: | Deutsch |
| Produktart: | Kartoniert / Broschiert |
| Verlag: | Haufe |
| Veröffentlicht: | 15.05.2023 |
| Untertitel: | Wow-Momente in der digitalisierten Welt |
| Schlagworte: | Customer Experience Customer Journey Design Thinking Digitalisierung Experience Economy Geschäftsmodell Innovation Kundenzufriedenheit Lean Startup Management: Marketing und Vertrieb Online-Marketing / Social Media Marketing Personal & Führungskräfte Touchpoint Transformation Unternehmensführung Unternehmenskultur digital optimieren Ökosystem |