consumers@work
Ob Kreativwettbewerbe, Produktindividualisierung oder unternehmenseigene Communitys – die internetbasierte Integration von Usern in betriebliche Wertschöpfungsprozesse führt zu einem fundamentalen Wandel im Verhältnis des Unternehmens zu den Konsumenten. User stellen eine neue Akteursgruppe mit anderen Bedürfnissen und Präferenzen als Kunden dar. Aus interdisziplinärer Perspektive nehmen die Autoren sowohl die Strategien und Praktiken der Unternehmen als auch die Motive und Praxen der User und ihre Kooperationsformen in den Blick.
| ISBN: | 9783593397733 |
|---|---|
| Auflage: | 1 |
| Sprache: | Deutsch |
| Seitenzahl: | 281 |
| Produktart: | Kartoniert / Broschiert |
| Herausgeber: | Beyreuther, Tabea Duske, Katrin Eismann, Christian Hornung, Sabine Kleemann, Frank |
| Verlag: | Campus |
| Veröffentlicht: | 10.09.2012 |
| Untertitel: | Zum neuen Verhältnis von Unternehmen und Usern im Web 2.0 |
| Schlagworte: | Consumer Integration Crowdsourcing Interaktive Wertschöpfung Interaktivität Internet Internetökonomie Social Media Userintegration Web 2.0 |
Tabea Beyreuther, Dipl.-Soz., Katrin Duske, Dipl.-Soz., Christian Eismann, Dipl.-Soz., Sabine Hornung, Dipl.-Soz., und Frank Kleemann, Dr. phil., sind wissenschaftliche Mitarbeiter am Institut für Soziologie, Industrie- und Techniksoziologie der TU Chemnitz.